MR探偵 横浜駅前相談室

1.【累計相談数は26万件突破！】年間相談件数15,000件以上！全国14拠点を持つ総合探偵社MR

MRは、2003年創業の探偵事務所で、正式名称を「総合探偵社株式会社MR」と言います。

探偵・調査業と警備業を事業とする会社組織です。

本社は東京にあり、東京都公安委員会から探偵業届出証明番号を受け活動しています。関東地方を中心に東北から関西圏まで14カ所の相談所を設けており、出張相談も可能です。

本社だけでなく、各相談所もそれぞれの地域を管轄する公安委員会から探偵業届出証明番号を受けています。全国からの相談に対応できる体制が整っている探偵社です。

年間1万5000件を超える相談があり、創業からこれまでの相談件数は、累計26万件を突破しました。

人探しや結婚前調査、企業信用調査など各種調査からストーカー対策、裁判証拠収集まで幅広く対応しています。中でも相談数が多いのは浮気・不倫調査です。

証拠集めが重要なカギを握る浮気・不倫調査の実績が豊富な点からも、調査能力の高さを垣間見ることができます。

活動実績や組織としての実態が分かりにくい探偵事務所が多い中、MRはホームページやメディアなどでオープンになっている面が多い探偵社です。そのような点も、相談のしやすさにつながっているのでしょう。

2.女性代表のMRは「調査後も続く徹底サポート」が人気の秘密

探偵は男性の職業というイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。確かに、男性中心で構成されている探偵社が多いのが現実です。しかし、MRは違います。

MRはこの業界には珍しい女性が代表を務めている探偵社です。そのため、目の付け所にも特徴があります。

たとえば、創業当初は人探しから始めるという探偵社がほとんどですが、MRは浮気調査専門の探偵社として立ち上がったそうです。

代表自身が家庭のトラブルによって離婚したという経験を持っているためです。自分と同じ境遇に置かれた人の役に立ちたいという気持ちから立ち上げていることが他の探偵社との差別化につながったのでしょう。

また、従来の探偵社では調査が終わったら業務終了という形になりますが、MRはアフターケアに力を入れているという点も特徴的です。

MRが中心的な業務に据えているのは夫婦間トラブルの調査であることも関係しています。調査により真実を突き付けられただけでは、不幸な結末を迎える可能性が高いジャンルです。

「真実の先にある幸せまでたどりつくこと」をミッションとして掲げ、依頼者の心に寄り添うアフターケアに力を入れている点は女性ならではの心遣いといえるでしょう。

実際に依頼者から相談を受けるカウンセラーや、パートナー弁護士にも女性が多く、親身なフォローを受けられる体制が口コミでも高く評価されています。

3.【MRの強み①】悩み解決のための手厚いサポート体制

MRのカウンセラーは資格を取得したプロのカウンセラーです。定期的なカウンセリング勉強会を行っており、経験や知識などを活かし現実的なアドバイスを行っています。

相談実績は年間1万5000件です。これまで調査が済めば業務終了が当たり前だった探偵業界にあって、MRは単なる調査会社で終わらないことにも挑戦しています。

お客様が抱える本当の課題を解決することをモットーに掲げ、お客様のお悩み解決にどこよりも寄り添えるよう、手厚いフォロー体制にこだわっています。

女性からは女性相談員が多い為、相談がしやすいと好評です。ここからは、そのようなMRの手厚いサポート体制について詳しく見ていきましょう。

3-1.そもそも何のために浮気の証拠が必要なの？

「調査後のサポート体制」というと、MRが特別なことをしているように聞こえるかもしれません。しかし、実はサポートはあって然るべきものです。

調査だけで完了としているのは、そもそも浮気の証拠を何のためにとるのかという点を理解できていないといわざるを得ません。

特に浮気・不倫調査の場合、浮気や不倫をしている証拠をとることが目的となってしまっていることが多いのですが、本当に大切なのはその後です。

また、別れずやり直したい場合は、証拠の使い方が変わってきます。いくら証拠をとれても、出し方を誤ると修復できません。

配偶者が反省し、愛情が戻ってこなければ、やり直しは実現しません。証拠をとった後、どのようにコミュニケーションをとればよいのかという点まで綿密に計画する必要があります。

そのため、別れる場合とは必要な証拠の種類や調査方法が違ってきます。

どの課題を解決するかによって必要な証拠が異なるため、実際に使えない証拠はいくらとっても意味がありません。 質の高い調査と証拠集めが必要になるのはそのためです。

3-2.取り組み①徹底した調査前のカウンセリング

課題解決に繋がる調査を行うために、調査前のカウンセリングがとても重要です。前述した通り、依頼者がどのような解決を望んでいるのかによって、集める証拠の種類や数が変わります。

これから集める証拠をどのように依頼者の未来に活かすのかを考えるのがカウンセリングです。

相談時は、自分が浮気の証拠を押さえて離婚したいのかやり直したいのかなど、将来どうしたいのか決まっていないことも多いのではないでしょうか。

カウンセリングを通じて、今どの様な気分なのか、今後どうしたいのかを丁寧にヒアリングし、どうしたいかによって、行うべき調査を提案することで、課題が解決へと導きます。

3-3.取り組み②資格を持つ浮気専門の相談員が、電話窓口から対応

MRには調査を行う調査員とは別に、お客様の悩みを伺い、課題を解決するために必要な調査をご提案する「相談員」という役職が存在します。

MRの相談員は、独自の訓練を受け、専門資格を持った浮気専門カウンセリングのプロです。

MRは、お客様の課題を解決できる相談員を育成するため、「一般社団法人 日本ライフメンター協会」を立ち上げました。

探偵社への相談の多くは、夫婦問題をはじめとした人生の重い問題です。それらの解決を図るためには、相談者の性別や年齢、立場なども踏まえてしっかり話を聞く必要があります。

探偵社のカウンセラーとして不可欠な知識や技能を持った人材を育成するために作られたのが「一般社団法人日本ライフメンター協会認定カウンセラー」という資格制度です。

当然のことながら、MRの相談員は全員ライフメンターの資格を取得しています。電話での問い合わせに対応するのも、最初からライフメンターの資格取得者です。

面談はプライバシーが保たれている完全個室で行われます。電話以外にも、メール、チャット、LINEなどでも相談可能です。365日24時間、常駐で対応しています。

MRはそれぞれの事案に合わせたプランを提案する体制が整っている探偵社です。

3-4.取り組み③調査後のサポート体制・アフターフォローが充実

MRは「証拠を掴んだら終わり」ではないことは前述した通りですが、それを表す最も象徴的な特徴が、サポート体制やアフターフォローの充実度です。

連携する弁護士のサポートを受けられるうえに、社内には警察OBや探偵業協会の理事、やり直し専門カウンセラーなども在籍しています。

ここでは、圧倒的なサポート体制が整っているという点について詳しく紹介します。

3-4-1.行政書士・弁護士の紹介

夫婦関係を再構築するにせよ離婚するにせよ、相談者にとって本当の戦いが始まるのは、結果を受け止めた後だといっても過言ではありません。

法律等に詳しくない相談者が調査結果だけを受け取っても、それを上手に活かして対処するのは難しいでしょう。専門知識を持った人の支援が必要です。

そこで、MRでは全国を対象地域として離婚、慰謝料請求、親権獲得の法的手続きのサポートを実施しています。

MRには行政書士が在籍しているため、慰謝料請求書や示談書など、調査に付随する書類の作成まで任せることが可能です。 特に慰謝料請求書や示談書は無料で作成してもらえます。

さらに、パートナー弁護士も多く、必要に応じて紹介を受けられる点も魅力です。相談費用は2名まで1時間無料で、裁判についての相談もできます。

3-4-2.離婚後のライフサポート

調査結果を受けて、離婚という選択をする人も当然います。しかし、手元に完璧な証拠さえあればスムーズに離婚できるとは限りません。

不利にならないように離婚するためには、調査結果を上手に活かすことが重要です。ところが、多くの探偵社では、つかんだ証拠を依頼者に渡せば終了という形をとっています。

それでは、せっかく証拠をつかんでも、依頼者の心身や経済にダメージを与えるだけになりかねません。 その点、MRには、離婚を専門とするカウンセラーがいます。

専門知識を活かし、有利な形で離婚できるように交渉や手続きのサポートをしてくれるので安心です。 調停や訴訟まで進む場合は、離婚を得意とする弁護士の支援も受けられます。

配偶者や浮気相手との間に第三者が入ることで、相手に主導権を握られることなく、離婚や慰謝料、親権などについての話を進めることができるでしょう。

また、離婚後は多くの場合、生活が一変します。MRでは、各種申請の事務手続きから引越し新生活準備まで、幅広いサポートを受けられる点も安心です。

3-4-3.再構築支援

浮気調査を実施したうえで、最終的には復縁を選択した人が全体の約8割にも上ります。浮気自体は許せなくとも、配偶者への愛は残る場合もあります。

また、子供の事も考えると、離婚という選択肢は気軽に取れるものではありません。 一方で、浮気の事実をしったうえでやり直すのはそう簡単なことではありません。

たとえ有効な証拠を集められたとしても、出し方を失敗すると、配偶者を追い詰めすぎたり、開き直らせたりすることになります。

そうなると、気持ちがより離れてしまい、復縁の機会を失うことになるでしょう。 MRでは、在籍するやり直し専門のカウンセラーが、やり直しを希望する方の支援を行っています。

やり直し専門のカウンセラーが最初にするのは、配偶者の浮気という事実を突きつけられた相談者の心のケアです。

次に、愛人と別れさせたうえで配偶者の心を引き戻すためのカウンセリングを行います。一度失いかけた夫婦の信頼関係を取り戻すのは通常でも難しいことです。

相談者の心に寄り添いながら、冷静で的確な判断が行えるように、やり直し専門のカウンセラーがサポートします。

4.【MRの強み2】調査員はすべて自社で運営する「探偵学校」卒業生

浮気調査を依頼する際、もっとも気になるのが、調査員の質だと思います。

法律を遵守し、相手に気付かれずに必要な証拠を押さえられる調査員であることはもちろん、調査をしていないのに、したふりをしないか等もご不安な部分だと思います。

その点、MRは探偵学校を自社で運営しており、所属する調査員はすべて探偵学校の卒業生ですので安心です。

また給与や休みの確保など待遇改善と合わせて、全国から集まった優秀な人材を、最高水準の調査員として教育しています。ここからは、調査におけるMRの強みについて紹介します。

4-1.調査は複数チームで構成

MRでの浮気調査は少数で行うのではなく、複数のチームで実施します。

少数で行う場合、複数の出入り口のある建物などで証拠が取れないケースがありますが、複数チームで行っているため確実に証拠を取ることが可能です。

また、調査をしたふりは出来ないため安心して任せる事ができます。

4-2.調査に必要な機器や環境を整備

警察犬やドローンなど、探偵社の調査には欠かせない機器や環境があります。しかし、それらは持っているだけでは意味がありません。

十分に使いこなすことができて初めて意味を成します。 しかも、調査で使用する機器はハイテク化が進み、使いこなすのが難しくなってきています。

せっかく優れた機器を持っていても、いざというときスムーズに使いこなせなければ決定的な証拠をとりそこなってしまうでしょう。

その点、MRのハイテク機器調査は業界随一です。実は、その背景にはさまざまな取り組みがあります。

まず挙げられるのが、メーカーと共同でハイテク機器の開発を行うことで、最先端の機器を取り揃えている点です。

高額なハイテク機器を数多く取り揃えることが、使用機会を増やすことにつながります。

4-3.警察OBとも連携し、警察の調査手法で調査員を育成

調査員の尾行や周囲への聞き込みが下手だと、調査していることが相手に気付かれてしまいます。それ以降は警戒され、決定的な証拠をつかむ機会を失うことになるでしょう。

もちろん、違法な調査も許されません。いくら重要な証拠をつかむことができても、裁判で使えない証拠では意味がないのです。

違法に調べたことがわかれば、配偶者にも浮気相手にも開き直られ、苦境に立たされることになります。調査を成功させるためには、調査員の育成がとても重要だということがわかるでしょう。

MRの場合、調査員の育成を自社の探偵学校で行います。刑事の経験を持つ警察OB・OGが講師として在籍している、警察の調査手法を教えられる環境です。

それ以外の講師も全員、調査の実務経験があるプロの探偵なので、教えられるのは技術や表面的なノウハウだけではありません。

実践で役立つ立ち居振る舞いや心構えも徹底的に教育できる環境です。 また、日本調査業協会の理事も会社に在籍しています。

最新の情報が手に入る立場なので、常に新鮮な情報に基づいた人材育成ができる点も他社にはない強みといってよいでしょう。

5.【MRの強み3】全国14拠点で相談可能！出張相談も全国無料！

浮気調査に限らず、探偵社に依頼する調査内容は、プライバシーに直接かかわるようなものばかりです。万が一外部に漏れると不利益を被りかねません。

ですから、調査を依頼する探偵社を選ぶ際には、細心の注意を払う必要があります。 まず、注意したいのは実店舗があるかどうかという点です。

実店舗のない探偵社は、契約後に倒産などのトラブルが起こる可能性が高いといえます。

また、喫茶店など事務所以外の場所で打ち合わせをする探偵社もありますが、個人情報漏洩のリスクが高くおすすめできません。

その点MRは、全国に14カ所の相談所を設けています。

近くに相談所がなくても、出張相談やオンライン相談も無料で行っているので心配はいりません。

全国どの相談所を選んでも、しっかり教育を受けたプロの相談員が対応する点は共通しています。プライバシー保護のための個室が完備されている点も安心です。

6.【MRの強み4】依頼者の秘密を守る万全のセキュリティ体制

相談にてお伺いした情報は、その後も外部に漏れないよう、厳重なセキュリティ体制の元で管理されています。

MRでは、相談者の大切な機密情報を扱う身として、事前に管理すべき事項を定め、個人情報保護法と情報セキュリティを徹底しています。

また、2020年には、情報セキュリティの認証規格ISMS認定を取得しました。ISMSとは、企業や組織などを対象とした情報セキュリティ管理の国際基準です。

ISMSの取得には、調査業務における情報セキュリティ管理が、情報管理の国際規格「ISO 27001」に適合していることを第三者機関が認定しているという意味があります。

探偵社ができる範囲では最大限の情報セキュリティ管理を行っているといっても過言ではありません。

7.【MRの強み5】多数の賞を受賞している信頼の実績

探偵業に関連する受賞の有無も、探偵社の調査実績を示すひとつの指標です。実績がなければ受賞の対象とはなりません。

MRは、NPO日本家族問題相談連盟の「最優秀探偵社賞」と「特別功労賞」を10年連続で受賞しています。

これは、長年にわたり家庭問題の解決に一定以上の実績を上げ続けていることの証明といえるでしょう。

また、MRは世界最大の探偵会社ネットワークである世界探偵協会（WAD）に加盟しております。日本調査業協会にも加盟しており、その総務理事はMRの社員です。

探偵業に関係する各協会としっかりとした連携ができているという点も、MRの信頼度の高さを表しているといってよいでしょう。

さらに、MRには、警察OB・OGや行政書士などの有資格者が在籍しています。専門知識が必要な場面でも手厚いサポートが可能な点はMRの大きな強みです。

8.MRのデメリット

MRでは相談者のメリットを考えた提案を行っていますが、あえてデメリットといえる部分を挙げるとしたら、値引きが難しい点かもしれません。

これは、MRの料金設定が、アフターケアも含めたインクルード型であるためです。MRでは、他社とは違い、調査結果だけ手渡して終わりという提案はしていません。

調査結果を踏まえて、その後どのようにしたいのかという相談者の希望を叶えるためには、カウンセリングやアフターケアにも力を入れる必要があります。

値下げのために必要なサービスを削ってしまうようでは本末転倒です。MRでは、お客様のためにならないような提案は行いません。

本調査だけでなく、事前のカウンセリングや調査後のアフターケアにもしっかりコストをかけていることが、インクルード型料金になっている理由です。

しっかりとしたカウンセリングやアフターケアを受けられる料金設定になっていることは、相談者にとって決してデメリットではないでしょう。

9.相談～調査の流れ

STEP1：電話・メール・チャット・LINEによる無料相談

まずは、電話やメール、LINEやチャットで無料相談をしてみてください。24時間体制で、いつでも無料で認定カウンセラーに相談することが可能です。

総合探偵社MRは、セキュリティに関する資格『ISMS認定』を取得しており、機密事項を厳守しているため、安心してお任せすることができます。気軽に悩んでいることを相談するだけで、問題解決への糸口や今後の生活風景が見えてくるのではないでしょうか。

STEP2：認定カウンセラーによる面談・無料見積もり

無料相談をした後は、カウンセリングの予約を取り、面談に進みます。全国14か所に相談室を設けており、カウンセラーとプロの調査員によるカウンセリングを受けられます。

カウンセリングでは、問題の解決方法や調査方法を相談し、調査料金の見積もりを出します。相談や見積もりは無料で対応するので、ぜひお気軽に見積もりを出してもらいましょう。

STEP3：契約・お支払い

面談の際には、調査方法や料金の説明があるので、見積もり料金に納得がいけば文書での契約に進みます。総合探偵社MRは、見積り時に調査費や諸経費を含んだ金額を提示しています。

そのため、契約をした後に、追加料金が発生することはなく、追加で調査が必要な場合には、ご依頼者様へ相談してから決定するので、安心していただけます。

契約をしたら、調査の対象者に関する情報や資料を共有・報告し、調査方法や調査する日時を絞ります。

STEP4：調査開始

事前に決めた調査方法で、プロの探偵が調査にあたります。

調査は一人ではなく、複数人で行うので、調査の質は上がります。MR探偵学校を卒業したプロの調査員が、調査を完了するまで待ちましょう。

また、調査期間中もカウンセラーが心のケアをしてくれるので、不安なことがあっても気軽に相談することができます。

STEP5：調査結果報告・1ヶ月無料カウンセリング

調査が終了すると、調査内容や証拠写真などをまとめた報告書で、調査結果を報告いたします。調査によっては、得た証拠を裁判の際に使用する可能性があるため、大切に保管しておきましょう。

アフターケアとして、1か月間無料でカウンセリングを受けることができます。これからの生活の立て直しの相談や相手との交渉に関しても相談ができ、調査後のアフターケアが充実しています。

10.料金の仕組み

MRの料金プランは「結果保証プラン」「基本プラン」「ピンポイントプラン」「初回限定プラン」の4つです。

• 1結果保証プランは、調査の結果、不貞の事実があった場合のみ料金が発生します。本当に浮気しているのかわからない場合や、いつ浮気をしているのかがわからない場合におすすめの料金プランです。ですが、万が一証拠が取れた場合は、他のプランよりも料金が割高になってしまいます。
• 2基本プランは、休日や勤務終了後の行動を調査するプランで、対象の行動をある程度把握している場合に向いています。
• 3ピンポイントプランは、証拠をつかめそうな時間を予測できる場合のプランです。時間帯を絞って調査するため、リーズナブルな料金設定になっています。
• 4初回限定プランは、初めてMR探偵事務所を利用する方が対象です。初めての利用であれば、通常の調査料金より安く調査をしてもらうことが可能です。

MRでは、料金の見積もりを提示するのは対面でのヒアリング後です。

実際に面談し、相談者の置かれた状況や、調査結果の活かし方なども相談したうえでなければ、アフターケアを含めた適正な費用を算出できません。

その代わり、諸経費なども含まれた金額を提示できるため、後で見積もり以上の料金が発生することはありません。

逆に、「予定よりも早く証拠がとれた」「調査の必要がなくなった」などの理由で早期に調査が終了となった場合は、見積もりとの差額が返金されます。

相談者が支払うのは、実際に調査にかかった費用のみなので安心です。

そして、相談して見積もりを出してもらうだけであれば、もちろん無料です。認定カウンセラーと調査員が詳しく事情を聴き、どのような調査方法で行うかを決めたうえでの見積もりを出してくれます。

また、相談方法は対面だけではなく、電話やメール・LINEなどでやり取りをすることも可能で、しかも24時間対応してくれるので安心できます。

探偵依頼の料金はわかりませんが、相談と見積もりを出してもらうだけであれば無料なので、気軽に相談してみてください。

調査料金の支払い方法は、現金払い・銀行振込だけではなく、クレジットカードでも支払いが可能です。なお、クレジットカード払いの場合、一括だけではなく分割でも支払いが可能なため、料金が高かったとしても安心してご利用いただけます。

使えるクレジットカードは、『VISA』『mastercard』『JCB』『DinersClab』『AMERICAN　EXPRESS』など、ほとんどのブランドを使用できます。

11.経験と信用でのメディア実績多数

MRは、活動内容がメディアで取り上げられたり、代表がメディアに出演したりする機会が多い探偵社です。

MRでは、定期的なアンケート調査を実施し、最新の浮気・不倫行動をリサーチしています。

日ごろのカウンセリングや調査も含め、数多くのデータ分析をし、ノウハウを蓄積しています。

探偵社としての実績と実力が多くのメディアから評価されていることが、メディアへの取材協力という結果につながっています。

映画監修の実績も豊富です。YouTube上では、最近の浮気最新事例について定期的な発信も行っています。

MRがさまざまなメディアに取り上げられるのは、探偵社として十分な経験と信用がある証拠だといってよいでしょう。

12.よくある質問

13.実際の口コミ

総合探偵社MRの口コミをご紹介します。

20代 女性

この度は大変お世話になりました。一人で悩んで迷って迷って調査をお願いしました。カウンセラーの先生がいつもお話して下さった事で調査期間を過ごすことができました。ここに書ききれないので、改めてお手紙します。本当に有難うございました。

※MR探偵事務所公式HP（お客様の声）

50代 女性

最初、費用が高いと思いましたが、心が折れそうな時、毎日のように相談にのっていただき、カウンセリングだけでも十分価値があると感じました。引き続きお願い致します。

※MR探偵事務所公式HP（お客様の声）

30代 女性

調査期間が不明だったので心配しましたが、メールや電話で不安を取り除いてもらえたので良かったです。別居中という難しい状況だったのですが、とても良い結果が出て満足ですし、事実を受け止め、しっかり人生、歩んでいこうと思いました。

※MR探偵事務所公式HP（お客様の声）

Kさん

良かったと感じた点は、『夫の休日出勤の予定が前日にならないと分からない』と伝えた際に、『前日に分かっても、対応できます』と言ってくれたことです。
大手ならではの対応だと感じました。
また、対面で面談をしたくて相談したところ、基本的には事務所へ行くのが一般的ですが、『近くまで行くことも可能です』と言ってくれ、育児であまり時間が取れなかったので、私にはとても嬉しい配慮でした。
相談者の住んでいる場所にもよると思いますが、探偵事務所へ行くことに抵抗や不安を感じている方もいるだろうし、とても親切なサービスだと感じました。

14.まとめ

ここまでMR探偵社の概要や特徴について紹介してきました。最後にMR探偵社の強みをまとめると以下のようになります。

相談者の抱える問題にきちんと向き合い、最後まで寄り添えるような体制になっている探偵社です。

もし、悩んでいることがあるなら、思い切って相談してみましょう。プロのカウンセラーに話を聞いてもらうことが、解決につながるかもしれません。

相談や見積もりは無料で受けられるので、気になる点やわからない点がある場合も、直接聞いてみるのがおすすめです。